Rujukan Laman

Bagaimana fx125 Melindungi Data Anda

Kami di fx125 mengambil serius tanggungjawab untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan dengan penyulitanTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses data andaSokongan privasi 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat yang Kami Kumpulkan dan Sebabnya

fx125 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun atau melaksanakan transaksi melalui fx125, kami merekodkan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan memastikan keselamatan akaun anda. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak log masuk juga dikumpulkan bagi tujuan pengesanan aktiviti mencurigakan. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi
2
anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemas kini butiran peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan perlindungan data.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan pasukan kami. Sokongan tersedia setiap hari sepanjang masa bagi isu privasi yang memerlukan perhatian segera.

Borang Web Isi borang permintaan privasi yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda. Permintaan dilog dan dijawab mengikut urutan penerimaan tanpa sebarang kelewatan yang tidak perlu.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar ciri teknikal — ia adalah asas kepercayaan antara anda dan fx125. Setiap langkah dalam pengendalian data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda, di mana…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam format teks biasa — hanya hash selamat yang digunakan dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di fx125.my. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual pengekalan kami.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terpilih — seperti pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go dan FPX — yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Keselamatan Log Masuk

Sistem kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan boleh memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS. Anda juga boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara maklumat anda dikendalikan di fx125. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak privasi, akses data dan prosedur pengurusan akaun anda.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui GrabPay atau Boost, dan melindungi keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan obligasi kerahsiaan yang kami tetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang web dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam masa 3 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Sesetengah maklumat perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang, namun kami akan memadamkan semua yang boleh dipadamkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Setelah akaun anda ditutup, kami mematuhi jadual pengekalan data yang ditetapkan. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan perbankan secara langsung — pemprosesan dilakukan oleh penyedia seperti Touch 'n Go dan FPX dalam persekitaran selamat mereka.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Bagaimana fx125 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Kuki dan Penjejakan

Pengekalan Data

Akses Pihak Ketiga

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang fx125 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah fx125 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang fx125 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta fx125 memadam data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun fx125?

06 Bagaimana fx125 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

07 Apakah kuki yang digunakan di fx125.my dan bolehkah saya mengawalnya?

Halaman Berkaitan