Rujukan Laman

Polisi dan Terma Rasmi fx125

fx125 beroperasi di bawah rangka undang-undang yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan kami komited untuk memastikan setiap akaun diuruskan dengan telus dan bertanggungjawab.

Terma Penggunaan AktifPolisi Privasi DataSyarat Transaksi MalaysiaHak Pengguna DijaminHubungi Pasukan Undang-Undang
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
fx125 Polisi dan Terma Rasmi fx125
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda di fx125, pasukan sokongan kami tersedia melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penjelasan terperinci.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma perkhidmatan, sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan dihubungkan terus kepada wakil yang berkelayakan.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan kami. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian pertikaian dalaman fx125.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara fx125 Mengendalikan Privasi Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. fx125 menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi maklumat akaun dan rekod transaksi anda, termasuk data berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Tiada data lebihan disimpan.

Penggunaan Kuki

fx125 menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mengaktifkan semakan keselamatan automatik segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat mengikut polisi kami.

Pegawai Perlindungan Data

fx125 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi perundangan privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di fx125. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

fx125 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perkhidmatan digital yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menyemak kepatuhan undang-undang secara berkala untuk memastikan platform ini memenuhi semua keperluan berkaitan.

Anda boleh mengemukakan permintaan secara bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan rasmi. fx125 akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. fx125 tidak menyimpan butiran lengkap kad atau dompet digital anda di pelayan kami.

Anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi. Hubungi pasukan kami dan selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi penyimpanan data dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman fx125.

Kemukakan pertikaian melalui borang aduan rasmi kami dengan menyertakan nombor transaksi dan butiran berkaitan. Pasukan undang-undang fx125 akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh empat belas hari bekerja.

fx125 berhak mengemas kini polisi dan terma pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Kad Goret Harta Pesona Tentang Kami Pencerahan